질문답변

주문한 상품이 도착이 되지않아요
미원
2021-07-22      조회 1,469   댓글 0   추천 0   비추천 0

1. 2021.7.19일자 예초기 손잡이와 예초기날을 주문하고 당일 무통장 입금했는 데 상품이 도착하지않고 있어요
  확인후 왜 늦어지는지 전화좀 꼭 해주세요
  
  아울러 이번 상품주문과 관련하여 불편사항을 어디에다 적어놓을 데가 없어 여기에 적어 봅니다.
  우선 고객센터에서서 민원응대하고 있는 여직원은 도대체가 왜  거기에 앉아있는지 모르겠어요
 주문전에  예초기 손잡이가 24밀리용인지 확인 좀 해달라고 했더니 확인해서 문자준다더니 도대체가 문자는 고사하고
 확인도 않고 있다가 다음날 내가 다시 전화하니 그때서야 다른 직원에게 물어보고 있고
  그리고 주문한 상품이 하도 도착이 되지않길레 주문상품이 도착이 되지않는다고 했더니 주문자가 누구냐고 물어보길래
  주문자를 얘기해주었더니 벌써 보냈다고 하며 송장번호를 문자로 넣어준다고 하더니 이또한 묵살하고 문자를 넣어주지
  않더니 7월 20일자 보냈다는 상품은 오늘도 도착이 되지않고 하루가 또 지났어요
  도대체 왜 이렇게 민원을 처리하는지 모르겠어요
  사장님 전화번호를 알면 얘기를 해주고 싶은데 사장님이 보든 않보든 아무튼 얘기해주고 싶어서 적어봅니다
 






 

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